Hvordan opretter jeg en konto?

Klik øverst til højre i headeren på ikonet “login/register”. Klik derefter på “opret”, indtast dine personlige oplysninger, og bekræft din e-mailkonto.

Er MerchShoppen sikker?

Ja, vi tilbyder sikker betaling via PayPal, VISA- og MasterCard-betalingsgateway.

Mangler der noget i ordren?

Selvom vores pakkere er rigtig dygtige til at samle din ordre, kan det i meget sjældne tilfælde ske, at en vare mangler. Hvis det sker, bedes du kontakte os på info@merchshoppen.dk, så hjælper vi dig med at få det løst.

Vi vil i den forbindelse have brug for et foto af det, du har modtaget, som dokumentation.

Hvordan annullerer jeg min ordre?

Hvis du efter at have afgivet din ordre opdager, at du har begået en fejl, eller at du ikke længere ønsker ordren, kan vi annullere den inden for 24 timer efter, at ordren er lagt.

Kontakt os venligst på info@merchshoppen.dk, og hvis det er inden for de 24 timer, og ordren endnu ikke er afsendt, vil vi kunne annullere din ordre og tilbageføre beløbet.

Når ordren først er afsendt, er det desværre for sent at annullere den.